随着中国经济的快速发展,典当行业快速发展,行业规模日益壮大,影响力也显著提高。在社会经济发展中拾遗补缺的作用也日益显现。毋庸置疑,典当行业已成为支持中小企业融资不可或缺的一部分。但是近年来,随着宏观调控、经济转型的深入,典当行业发展也受到了来自各方压力的挑战,转型刻不容缓。
据全国典当行业监督管理信息系统显示,截至2015年12月底,全国共有典当行8050家,分支机构928家,注册资本1610.2亿元,从业人员6.3万人。2015年全行业共发放当金3671.9亿元,典当余额1025.2亿元,比2014年略有下降。
对此,同辉集团旗下北京万达典当行董事长于辉在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,“目前的典当模式也与传统当铺基本无异,也就是当户将其动产和财产作为当物抵押给当行,交付一定费用,取得相应当金,在约定期限内支付利息和偿还当金从而赎回当物的过程。改革开放至今,随着市场经济的进一步发展,国有银行的贷款业务远远不能满足当今消费者的需求,典当已经成为一定程度上开展自营资金业务的金融机构,随着人们主观意识的转变,这个行业的短期性、灵活性和手续便捷成为了银行贷款业务的补充。”
据统计,2015年典当行的息费收入普遍开始下降,典当行当金余额增速放缓,而成本却在不断增加,导致典当行的利润普遍下滑。由此搭“互联网+”的快车成为了走出困境,实现快速发展的新路径。
据了解,商务部办公厅2015年发布的《商务部办公厅关于进一步引导和支持典当行做好中小微企业融资服务的通知》明确指出,典当行可通过互联网拓展新型、便捷的营销渠道,通过互联网为中小微企业提供融资服务。鼓励行业尝试接触互联网,以互联网的强大优势为载体,更好地服务于实体经济和小微企业。
互联网是很好的技术手段和服务平台,因为互联网的优点是传播广、速度快、成本低、无地域和时间限制。典当行利用互联网做典当融资,和传统模式相比,优势主要体现在3个方面:第一是能够更快速、更低成本地获取更多当户,第二是能够以更多方式、更大范围地获取资金,第三是能够更多渠道、更加便利快捷地销售绝当品,回笼资金。
于辉表示,如果典当行接轨互联网,应提前布局,先从客户获取资讯和支付习惯的转变着手,开通手机APP平台,增加客户流量的同时,也会增加客户的黏合度。部分客户经常出差或种种原因不便去店里办理业务,为避免逾期,在互联网上操作会更加便捷。
另外,“开通手机APP后便可远程续当还款等,使客户足不出户即可实现缴费支付,方便快捷,既降低了业务风险,同时也提升了客户体验,使支付方式逐渐网络化。”于辉补充道。