也许你想过这样的场景，自己的手机没有新鲜感了，转头使用新手机(至少9成新)，每周用一部，之前的旧手机又能很方便及时的处理掉。

日前笔者专访了德源电子商务总经理王宁杰，听他说说如何通过早期的二手数码回收，转向二手数码销售电商的。

BN：谈谈公司的发展历程。

王宁杰：德源电子商务有限公司在2011年成立的，最开始（波特数码回收网）是做二手数码的回收，当时只有我们一家。在2012年时跟淘宝合作二手手机回收，当时的订单并不多，每天就一两百单；2013年起与360旗下的鲁大师合作。但是到去年年底，很多公司开始从事网络数码回收，网络回收迅速的变成红海。虽然我们在行业第二的位置，还是决定改变模式，专注于“2B+线下门店”和“疯狂二手”两块业务。

BN：介绍一下疯狂二手业务。

王宁杰：疯狂二手在今年5月17号上线，开通了微信平台，基本功能有“二手商城”和“手机寄售”，上线以来效果很好。用户转化率3%以上，每 30个访问产生1个有效订单。客单价1500元+。值得注意的是：短短3个月，用户的重复购买率达到1.6次。这也让我们下决心全力发展二手销售业务。

BN：疯狂二手的运作模式和优势在哪？

王宁杰：之前也有人想过做这个业务，但没有做起来，主要有三个问题：货源、维保和税收。 货源上，我们有2C回收的平台，疯狂2手机有寄售功能，深圳有集散中心也可以拿货；维保上，我们有服务产品易联宝，提供高于国家三包标准的维保服务——三包范围内的故障，只换不修，用户体验极高；另外我们有一个寄售服务，比如iPhone6要上市了，你想换个新机出售掉你的旧的5S。你可以通过寄售服务，以疯狂二手的当前价格出售你的手机，很公平吧！我们要收少量的佣金。那么销售和回收就打通了，这样数码产品就可以循环下去，也更加环保；最后相比其它回收平台，我们争取到了更合理的税收政策。

BN：用户对某宝信任度低，比如有翻新机等问题，疯狂二手如何解决信任问题？

王宁杰：大部分的二手机销售是以翻新机为主的——当新机卖。翻新有成本，所以翻新机一定会当新机卖。疯狂二手的平台上就是把手机的本来面目还原，告诉用户我们卖的就是高品质二手，价格一定要比翻新机更低，而且品质更可靠。

BN：用户群在哪里？这个市场有多大？

王宁杰：二手数码市场的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群，其中中低收入群体消费占80%+从年龄上分析主要顾客为18-35岁间的人群；职业上分析，主要是公司白领、在校大学生和其他网购者，其中2900万的在校大学生群体是疯2的重点市场；所以，低龄和中低收入群体是疯2的主要目标群体。例如现在iPhone4被戏称为屌丝机，广东工厂里的厂工、厂妹人手一部。iPhone 4最便宜的时候官方卖2688，而在相同的质保和使用体验下，我们平台卖950。市场规模没有官方统计，但3C类的二手市场超过3000亿/年。

BN：疯狂二手会开线下店吗？

王宁杰：会的，但主要以加盟的形式。我们的第一家门店，成都疯狂二手E百步店已经开张，目前经营状况良好。中国移动、中国电信也来找我们合作，给便宜的手机搭套餐；我们计划先在四川或陕西开2、30家运营商加盟门店。
 

BN：疯狂二手的发展方向是什么？

王宁杰：我们微信平台是疯狂二手机，我们网站叫疯狂二手，意味着我们会拓品类，比如服装、电器、家具，想象空间巨大。我们的目标是“二手京东”。
 

BN：疯狂二手目前有对手吗？

王宁杰：暂时没有，我们是国内第一家二手专业电商。最近360旗下的乐乐达获得了SIG和红杉的1000万美元的融资，计划做二手数码电商及维 修业务。将来乐乐达和Zealer也许会成为我们的对手。当然，疯狂二手最大的对手不是公司，而是整个翻新机行业，要颠覆灰色产业，我们的路还挺长。

BN：在资金储备上是什么情况，毕竟要涉及线下了。

王宁杰：公司成立后，获得了个人及源渡创投两轮天使投资共计650万人民币。目前正在寻求A轮融资。